Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 01/09/2025
Introduction
La présente Politique de Confidentialité s’applique au site https://esim.noanet.fr, exploité par la société SAS Clyb, immatriculée en France. Elle décrit comment Noanet collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.
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1. Données que nous collectons
Nous collectons deux types de données via notre site internet :
a. Données personnelles
Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Elles incluent notamment :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si applicable)
• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
Ces données ne sont collectées que si vous nous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous :
• effectuez un achat sur le site,
• vous inscrivez à notre newsletter,
• nous contactez via un formulaire ou par email.
b. Données non personnelles
Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement. Elles sont collectées automatiquement via des cookies ou technologies similaires, et comprennent :
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Adresse IP
• Pages consultées et durée de la visite
• Données d’utilisation et de navigation
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2. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :
• Assurer le bon fonctionnement du site internet
• Traiter vos commandes et fournir nos services
• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact ou service client
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Vous envoyer des communications marketing ou des newsletters (avec votre consentement explicite)
• Analyser l’audience et les performances du site
• Respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires
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3. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
• Votre consentement (pour l’envoi de newsletters, cookies non essentiels, etc.)
• L’exécution d’un contrat (lorsque vous effectuez un achat sur notre site)
• Le respect d’une obligation légale
• Notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site et améliorer nos services
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4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services tiers de confiance, dans les cas suivants :
• Hébergement web et services techniques
• Paiement sécurisé
• Outils d’analyse et de marketing
• Services clients ou CRM
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers sans votre consentement explicite.
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5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.
Par exemple :
• Données liées aux commandes : conservation pendant 5 à 10 ans (obligations fiscales)
• Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
• Données de navigation : durée limitée en fonction des cookies utilisés
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6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. En conséquence, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
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7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement (notamment pour le marketing)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@esimdual.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, analyser l’audience et vous proposer du contenu personnalisé. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement.
Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de Cookies].
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9. Modifications de la politique
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via le site. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé.
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Coordonnées de l’éditeur
Noanet
Société éditrice : SAS Clyb
Adresse : 4 rue des roquettes, 49500 Segré
Email : info@noanet.fr
Site web : https://sasclyb.fr